productbanner1

Често задавани въпроси

ЧЗВ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Q1: Не познавам добре вашата компания, как мога да ви се доверя?

A: ChenYang (Guangzhou) Technology Co., Limited се намира в Гуанджоу, ние сме професионалисти в производството на различни цифрови принтери (като DTF принтер, DTG принтер, UV принтер, еко солвентен принтер, солвентен принтер и т.н.) от 2011 г. насам.

Нашето качество: принтери вCE, SGS, MSDS сертификати;всички принтери преминават през стриктна проверка на качеството преди изпращане.

Добро логистично обслужване!Професионален инженерен екип24 часа онлайн услуга.

Q2: Как можем да гарантираме качество?

A:Винаги предпроизводствена проба преди масово производство;
Винаги окончателна проверка преди изпращане;

Принтерът е с 1 година гаранция, с изключение на резервните части за печатащата глава и мастилената система.Когато гаранцията изтече, нашата компания ще продължи да ви предоставя безплатна техническа поддръжка.

Софтуер за печат + ръководство + видеоклипове за инсталиране и поддръжка, запис на CD и пакет заедно с принтера;

допълнителни резервни части за резервно копие;просто ги запазете за по-нататъшна подмяна в бъдеще.

Професионално онлайн следпродажбено обслужване.

Q3: Какви услуги можем да предоставим?

A: Приети условия за доставка: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Експресна доставка, DAF, DES;
Приета валута на плащане: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Приет тип плащане: T/T, MoneyGram, кредитна карта, PayPal, Western Union, пари в брой, Escrow;
Говорим език: английски, китайски, испански, японски, португалски, немски, арабски, френски, руски, корейски, хинди, италиански.

В4: Как да получа поръчката си?Безопасно ли е по време на транспортиране?

О: За артикулите, които сте закупили, ние ще организираме доставка по море или международна експресна доставка (превозвачите са DHL, FedEx, TNT, UPS).

Трябва да е доста безопасно по време на транспортиране по море или въздух.Освен това ще закупим застраховка за морски пратки като гаранция за вашата поръчка.

В5: Можем ли да изпратим наш техник във вашата фабрика за обучение?

О: Да, горещо сте добре дошли да ни посетите за безплатно обучение.

Q6: Ако имам някакъв технически проблем, как можете да ни помогнете да го разрешим?

О: Да, нашият професионалистекип от техници след продажбатаще осигури 24 часа онлайн услуга, налични са разговори и видео разговори.

Освен това видеозаписи за ръководство + монтаж, работа и поддръжка се записват на компактдиск и се опаковат заедно с принтери.

Q7: Мога ли да получа отпечатани проби преди поръчка?

О: Да, по ваше желание можемдайте проби, преди да направите поръчка.Вярваме, че 100% удовлетвореността на клиентите е по-важна.

Можете да ни изпратите вашите оригинални дизайни, за да можем да ги отпечатаме и да заснемем видеоклипове за вас, със сигурност има видео разговори по време на отпечатването на вашите дизайни.

Въпрос 8: Лесна ли е работата с принтер Kongkim за потребител за първи път?

О: Да, лесно е да използвате нашите принтери Kongkim и друго оборудване, без значение за нови опитни потребители.Все пак, ако имате нужда от помощ, ние сме на разположение да ви помогнем 24 часа.

Ние добре ще инсталираме печатащи глави + кабели + амортисьори преди изпращане.

Софтуерът за печат ще ви помогне да инсталирате, като управлявате компютъра си дистанционно на Anydesk.

Със сигурност ръководството и видеоклиповете се записват на компактдиск и се опаковат с принтер, можем да изпратим на вашия имейл или по друг начин, както сте поискали.

Q9: Персонализиран ли е принтерът Kongkim?

О: Да, повече от 10 комплекта принтери могат да бъдат персонализирани, времето за производство ще бъде около 15-30 дни.

Вашето лого ще бъде на принтери.

Със сигурност вашите персонализирани изисквания са добре дошли.

В10: Как е принтерът Kongkim в индустрията за дигитален печат?

О: Според всички отзиви на клиенти от различни страни, качеството на нашите принтери Kongkim и следпродажбеното обслужване далеч надхвърлят техните изисквания и клиентите са много доволни от нашата компания.повечето клиенти продължават да поръчват принтери от нас.

Високото качество и най-доброто обслужване са нашата компания Chenyang, която винаги преследва първо.

Ние настояваме да правим бизнес с почтеност, имаме много клиенти навсякъде по света.

Очакваме с нетърпение да подкрепим заедно вашия печатен бизнес все по-голям и по-голям.